利用規約(Web)

1.基本事項
「隠れ家ヴィラ叶」ウェブサイトのご利用に際し、お客様にはインターネット利用の一般的なマナーやモラルおよび技術的ルールの遵守をお願いいたします。
 
2.予約受付期間は、
ご予約受付は宿泊当日より3ヵ月前から承ります。
 
3.利用期間【及び途中キャンセル】について
原則として、1泊以上1ヶ月(30泊)までと致します(6泊7日を1週間、30泊31日を1ヶ月と定義)。
また、連泊(2泊以上)の利用申込で、申込の宿泊日数に満たなかった場合のキャンセル及びチェックアウトは、利用申込(宿泊予約)時の利用料金となり、払い戻しは致しません。
 
4.ご予約の申込は、
ご予約は、ご宿泊される本人様(グループの場合は代表者)からの直接のご予約のみ承っております。
ご予約は当ホームページの予約フォーマットに必要事項を記入して、送信してください。
基本的にお電話、FAXのみでのご予約は承っておりません(必要な情報を正確に受け取るためです)、ご理解ご協力お願いいたします。
 
5.ご予約の成立は、
本サイトからのご予約は、予約登録画面での手続き(送信)が完了した時点で、仮予約となります。
お申し込みのEメールアドレス宛に自動返信メールにて予約の内容を通知いたします。
なんらかのトラブルで予約確認メールが送られてきていない場合は、お手数ではございますが、ご連絡くださいますようお願い申し上げます(TEL 098-933-4415)。〕
この自動返信メール受信・確認した上で本予約完了とさせて頂きます。
 
6.お支払いについて
宿泊代金は基本的にチェックイン時に現金かクレジットカードにてお支払いになります。
 
7.予約内容の変更・取り消しについて
予約内容に変更・取り消しが発生した場合は、本サイトのEメールまたは直接お電話にて速やかにご連絡をお願いいたします。
 
8.違約金・キャンセル料について
お客様が宿泊予約の全部または一部をお客様のご都合によりキャンセルした場合、下記の違約金(キャンセル料)をお支払いいただきます(理由を問わず)。
なお、台風などの自然災害において飛行機が欠航し、宿泊が不可能になった場合においてはこの限りではありません。
その場合は宿泊予定当日に必ずご連絡ください。ご連絡が無い場合はキャンセル代金をご請求させて頂きます。

≪違約金・キャンセル料について≫キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  連絡なしの不泊/不着: 宿泊料金の100%
  当日: 宿泊料金の100%
  前日: 宿泊料金の100%
  14日前から: 宿泊料金の50%

 

9.禁止事項
以下に該当する場合、直ちに退出して頂きます。

  • 予約時で申告した事項に虚偽の内容がある場合。
  • 風俗営業もしくはそれに準ずる場所として使用された場合。
  • 本サービスの運営を不当に妨害し、宿泊施設に不利益を生じさせた場合。公序良俗および法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為をすること。
  • 暴力団など反社会勢力団体の利用。

 

10.ご利用人数について
大人8名様(しーさースイート)までの宿泊が可能です。尚、簡易ベッド使用で最大10名様(しーさースイート)まで可能ですが追加料金をいただきます。
お子様(ベッド追加無、添寝)で寝具の追加が必要ない場合に限り、定員を超えてもご宿泊が可能です。(お子様の追加3名程度まで)
 
11.『朝食あり』について
朝食用の食材として、1泊分の食パン、ジャム、ハム、ソーセージ、卵をお申込み頂いた大人の人数分ご用意しております。調理はお客様ご自身でお願いいたします。
 
12.ハウスクリーニング・リネン等について
タオル、リネン類は人数分ご用意しておりますが、コンドミニアム形式運営の為、清掃、リネン交換は行っておりません。
 
13.ご喫煙について
室内は全室禁煙です。バルコニーでの喫煙のみ可能ですが、近隣の方のご迷惑となる場合がありますので、ご配慮をお願いいたします。
 
14.ペットのご宿泊について
ペットのご宿泊はお断りしております。
 
15.【送迎&車貸出し】及び駐車場について
送迎(那覇空港~隠れ家ヴィラ叶間)及び車を借りる場合は予約が必要です、宿泊を予約する際にお伝えください。
送迎対応時間は、(お迎え)11:00~20:00空港着、(送り)8:00~12:00宿泊施設発で行います。
また、車貸出しの手続きにて運転予定者全員の自動車運転免許証のコピーを写させていただきます。
駐車場は2台分ご用意しております。但し、駐車場での事故に関して、弊社は一切の責任を負いません。
 
16.未成年の宿泊について
学生等未成年のみでのご宿泊はお断りしております。
 
17.お荷物の配達について
宅急便等で荷物を送られる場合は、お客様の到着日時以降の時間指定でお荷物を送付いただき、ご自身で受け取りをいただけるようお願いいたします。
 
18.チェックインについて(送迎のお客様は除く)
ご宿泊当日の15時~21時の間で、ご予約いただいているお部屋で行います(※どうしても21時以降になる場合は正確な時間をご連絡ください)。
お部屋の鍵の引き渡しと簡単なご説明をさせていただきます。
 
19.チェックアウトについて
チェックアウトは午前8時~午前11時です。
(※11時以降のチェックアウトは1時間につき、別途1,000円を頂きます)鍵をご返却いただき、室内の確認をさせて頂いて手続き完了となります。
 
20.特約事項
故意又は過失により当施設の家具・備品及び床、壁を破損・汚損した場合、クリーニング費用または修理費用をご請求させて頂く場合があります。
また、破損・汚損によって当施設の運営・営業に不利益が生じた場合も相応の賠償をして頂きます。

 

2017年4月20日改定

マップコード : 33 562 108

ご利用規約
*********************************************
施設情報
隠れ家ヴィラ叶
沖縄県沖縄市比屋根7-7-21

お問合せ
📞098-933-4415
受付時間 10:00~20:00

G-mail okinawa.villakano@gmail.com ***********************************************
隠れ家ヴィラ叶をスマホで見る
kano-qr1
癒しの設備************************************************************************* 便利な設備************************************************************************* アメニティ************************************************************************ キッチン**************************************************************************